Με τη διερεύνηση της μεγαλύτερης σιδηροδρομικής τραγωδίας της χώρας, αυτής των Τεμπών, να βρίσκεται σε εξέλιξη, η Hellenic Train ανακοίνωσε τη σταδιακή κατάργηση επιδοτηρίων σε διάφορους σταθμούς της Ελλάδας -μεταξύ αυτών και της Θεσσαλίας.
Στη Θεσσαλία η επικείμενη κατάργηση αφορά το εκδοτήριο του Παλαιοφαρσάλου, ενός σημαντικού σιδηροδρομικού κόμβου για την Κεντρική και Δυτική Θεσσαλία, που εξυπηρετεί πολλούς κατοίκους και του Ν. Καρδίτσας.
Η Hellenic Train, στην ανακοίνωσή της, δικαιολογεί την απόφαση αυτήν ως μέρος μιας στρατηγικής για την προώθηση εναλλακτικών και πιο φιλικών προς τον πελάτη επιλογών κράτησης εισιτηρίων.
Πολλοί κάτοικοι των περιοχών που χάνουν τα εκδοτήριά τους, ιδίως οι ηλικιωμένοι και όσοι δεν έχουν ευχέρεια με τις νέες τεχνολογίες, εκφράζουν την ανησυχία τους για τη δυσκολία που θα αντιμετωπίσουν στην αγορά εισιτηρίων.
Στην ανακοίνωσή της αναφέρει: «Η Hellenic Train, σε συνάρτηση με τη στρατηγική προώθησης εναλλακτικών και πιο φιλικών επιλογών κράτησης εισιτηρίων για τους πελάτες, προχωρά σε αναδιοργάνωση των εκδοτηρίων σε συγκεκριμένους σταθμούς του δικτύου της.
Ειδικότερα, από την Παρασκευή 31 Ιανουαρίου και σταδιακά έως τις 31 Μαρτίου, τα εκδοτήρια σε Κινέτα, Ραψάνη, Κάτω Αχαΐα, Άγιος Ανδρέας, Νέα Πέραμος, Άγιοι Θεόδωροι, Άγιος Στέφανος, Αυλώνας, Οινόη, Νέοι Πόροι, Λεπτοκαρυά, Ξάνθη, Σκύδρα, Νάουσα, Ροδόπολη, Αλεξάνδρεια, Λιμάνι Αλεξανδρούπολης, Λιτόχωρο, Αμύνταιο, Ορεστιάδα, Δράμα, Έδεσσα, Σέρρες, Φλώρινα, Βέροια, Κιλκίς, Άδενδρο, Κομοτηνή, Στυλίδα, Τιθορέα, Ρίο, Αίγιο, Παλαιοφάρσαλος και Λαμία θα διακόψουν τη λειτουργία τους». Η Hellenic Train, στην ανακοίνωσή της, προτείνει ως εναλλακτικές λύσεις την εφαρμογή, την ιστοσελίδα της, τα υπόλοιπα εκδοτήρια, το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών και την αγορά εισιτηρίου εντός του συρμού.